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Política de privacidade

1. Dados tratados

Podemos tratar nomes, data da relação, fotos, mensagem, música escolhida, e-mail do comprador, identificadores técnicos de pagamento e registros de segurança. Senhas e tokens são armazenados somente em formato protegido.

2. Finalidades

Os dados são usados para salvar o rascunho, processar pagamento, publicar o presente, permitir edição, enviar avisos, prevenir fraude e atender solicitações de suporte.

3. Fornecedores

Utilizamos fornecedores de infraestrutura, armazenamento, hospedagem, pagamento, e-mail e vídeo incorporado, incluindo Supabase, Vercel, Mercado Pago, Resend e YouTube, conforme necessário para prestar o serviço.

4. Retenção

Rascunhos sem compra expiram após sete dias. Presentes saem do ar ao final do plano. Por padrão, arquivos privados permanecem em retenção operacional por até 30 dias depois do vencimento e então são removidos; registros financeiros podem ser preservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.

5. Métricas e consentimento

Com sua permissão, registramos eventos anônimos do funil, como início da criação, prévia e escolha de plano. Esses eventos não incluem nomes, fotos, mensagens, e-mail nem o endereço do presente. Sem essa permissão, mantemos apenas registros técnicos essenciais de falha e segurança.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação, oposição, bloqueio ou eliminação quando aplicável. Para proteger as memórias, podemos solicitar dados que confirmem a relação com a compra.

7. Solicitações

Use o canal de suporte. Não envie senha, token de edição ou dados completos do cartão.