Cancelamento sem letras miúdas
Política de reembolso
Pedidos são analisados com transparência e de acordo com os direitos aplicáveis às compras online.
Versão de 31 de agosto de 2026
Direito de arrependimento
Compras realizadas online podem ser canceladas no prazo legal de sete dias, contado da contratação, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Solicite pelo suporte informando o e-mail da compra e o identificador do pedido.
Como o reembolso afeta o presente
Quando o pagamento é estornado, o link compartilhável é suspenso. O conteúdo não é apagado imediatamente: ele segue o período de retenção indicado na Política de Privacidade.
Cobrança duplicada ou não reconhecida
Fale conosco antes de compartilhar informações sensíveis. Nunca pediremos senha, token de edição, código PIX ou dados completos do cartão.
Prazo
Depois da aprovação, o Mercado Pago e a instituição financeira controlam o prazo para o valor aparecer na conta ou fatura.